Questions fréquentes
Réponses aux questions courantes sur SANAGATEK et nos services.
Quels services propose SANAGATEK ?
Une offre complète : conception web, cybersécurité, support informatique géré et solutions d'IA sur mesure — pensée pour renforcer les entreprises camerounaises.
SANAGATEK a-t-elle des partenariats ?
Oui. Nous travaillons avec AI Quest (société basée aux États-Unis) pour les services d'IA, et avec des consultants certifiés CISSP pour la cybersécurité — pour vous apporter des outils et une expertise de pointe.
Quelles sont vos offres gratuites ?
Un site web de base gratuit pour la conception web, un chatbot IA gratuit pour les solutions d'IA, et une évaluation gratuite des cyber-risques pour la cybersécurité. Après la période gratuite : un tarif fixe, communiqué sous 24h — connu avant tout engagement.
Comment payer ?
En FCFA, par mobile money (MTN MoMo, Orange Money) ou virement. Les abonnements sont mensuels, avec une remise en cas de paiement annuel.
Vous remplacez mon technicien informatique ?
Non. Nous travaillons avec lui : votre technicien reste, nous le certifions et lui donnons des outils et un appui HQ. Vous gardez la relation de confiance ; il gagne en compétence.
Puis-je demander une démo ?
Oui. Contactez-nous via le formulaire de contact ou les coordonnées indiquées, et nous organisons une démonstration de nos services.
Combien de temps pour obtenir un site web ?
Cela dépend de la complexité de vos besoins. Notre équipe travaille avec vous pour établir un calendrier estimé dès le départ.
Quels secteurs servez-vous ?
Des entreprises de tous secteurs — notamment le commerce, la santé, la finance et l'éducation — partout au Cameroun.
Puis-je personnaliser mon chatbot IA ?
Oui. Le chatbot s'adapte à vos besoins précis. Notre équipe vous accompagne dans la personnalisation — ou la réalise pour vous.
Vos évaluations sont-elles des audits ANTIC officiels ?
Non. Nos évaluations sont des diagnostics de pré-audit à visée conseil — elles vous préparent, et nomment l'audit officiel comme étape suivante le cas échéant.
Mes données sont-elles en sécurité chez vous ?
Nous appliquons la minimisation des données (nous ne collectons que le nécessaire), le chiffrement, et nous respectons les restrictions de transfert de la Loi 2024/017. Nous nous tenons à la norme que nous vendons.