Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le gardons, et comment nous le supprimer. Écrit à partir de ce que notre code fait réellement.
Dernière mise à jour:
Ce que nous collectons, et quand
- Évaluation cyber gratuite
- Nom de votre organisation et vos réponses aux questions d'évaluation. Ces données partent vers notre serveur dès que vous commencez l'évaluation — avant l'écran de demande d'email — afin de calculer votre score. Si vous n'allez pas jusqu'au bout, elles restent enregistrées sans être rattachées à un email.
- Demande de diagnostic
- Entreprise, secteur, ville, nom, fonction, email professionnel, téléphone, canal préféré, et la description du problème que vous saisissez.
- Candidature opérateur
- Nom, email, téléphone, ville, profil professionnel, certifications, motivation, puis vos résultats de quiz, de formation et d'examen.
- Signalement d'incident
- Ce que vous décrivez de l'incident, vos coordonnées, et tout fichier que vous joignez.
- Toutes les pages
- Un identifiant de session anonyme et le canal par lequel vous êtes arrivé, pour comprendre quels canaux fonctionnent. Pas de publicité, pas de revente, pas de traceur tiers.
Pourquoi
Pour vous répondre, préparer un devis, calculer votre score, gérer une candidature ou traiter un incident. Nous n'utilisons pas ces données pour de la publicité et nous ne les vendons pas.
Qui les traite
- Cloudflare (D1, R2, Workers)
- Hébergement, base de données et stockage des fichiers joints.
- SuiteDash
- Suivi de la relation client et espace client.
- Resend
- Envoi des emails transactionnels (rapports, accusés de réception).
Ces prestataires opèrent en dehors du Cameroun. Le transfert hors du Cameroun de données à caractère personnel est encadré par la loi 2024/017 ; nous documentons ces transferts et adaptons nos accords à mesure que les textes d'application et l'Autorité se précisent.
Combien de temps
- Prospects et demandes de diagnostic
- Tant que la relation commerciale est active, puis 24 mois.
- Évaluations non abouties
- 12 mois, puis suppression.
- Candidatures opérateur
- 24 mois après la dernière activité, pour pouvoir vous recontacter si un territoire se libère.
- Dossiers d'incident
- Selon le contrat de la mission ; à défaut, 24 mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou une copie de vos données, et vous opposer à leur utilisation commerciale. Écrivez à [email protected] ; nous répondons sous 30 jours et vous indiquons ce qui a été fait.
Sécurité
Les données transitent en HTTPS. Les fichiers joints sont stockés sans être servis en ligne. L'accès administrateur est restreint. Nous ne prétendons pas être invulnérables : si une violation vous concerne, nous vous en informerons et notifierons l'Autorité conformément à la loi 2024/017.
Ce qui reste ouvert
La loi 2024/017 prévoit une Autorité de protection des données. À la date ci-dessus, nous n'avons pas pu confirmer publiquement qu'elle est opérationnelle. Nous appliquons les obligations de la loi indépendamment de ce point, et nous mettrons cette page à jour lorsque la situation sera établie.